Un groupe familial aux valeurs fortes : exigence, performance, confiance
Nos valeurs se résument en 3 mots : exigence, performance, confiance.
Exigence et performance, car votre satisfaction et la qualité de nos services restent notre priorité.
Confiance car Buffard Logistique c’est avant tout une équipe de professionnels qualifiés et impliqués pour qui les mots « sur-mesure » et « personnalisé » se vivent au quotidien.
Un service de qualité et la garantie :
De la sécurité du transport de vos marchandises
Les transports Buffard sont certifiés ISO 9001 version 2000 et adhèrent à la charte de qualité Astre.
Des délais
24 h, 48 h ou 72 h... Nous vous garantissons un délai de livraison de vos lots et nous nous engageons à le respecter (sauf conditions particulières).
De la qualité de service
Matériel adapté et renouvelé régulièrement, personnel qualifié et expérimenté, respect des horaires.... Nous vous garantissons un service fiable et performant, dans le respect du cahier des charges fixé.
Les transports Buffard sont certifiés ISO 9001 version 2000 et adhèrent à la charte de qualité Astre.
De notre réactivité
Grâce à une équipe dédiée et 100% disponible, sur simple appel, nous nous engageons à prendre en compte votre demande dans les plus brefs délais et à répondre de façon ciblée à vos demandes spécifiques et à vous proposer un service sur-mesure et des solutions optimisées.
De la fiabilité du réseau Astre
Des chartes Éthique et Qualité signées et respectées par chacun des "Astriens".- Un personnel compétent, responsable et motivé.
- Une formation professionnelle permanente, afin d'optimiser le service et la sécurité.
- Des moyens performants de communication et de suivi en temps réel des marchandises transportées : EDI, informatique embarquée...
- Une politique active de certification ISO de chacun des adhérents.
| Buffard Logistique Parc d'Activités de la Chaussée de la Moselle - Port Est B.P. 650 - 76059 Le Havre Cedex Adressage Port Autonome N° 3161 Tél. (33) 02 35 25 23 74 Fax (33) 02 35 25 78 50 contact@buffard.eu |
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